calidad

En Trans-Andama, S.L. ofrecemos servicios de transporte por carretera en el territorio nacional e internacional. Para ello disponemos de flota propia, y además contamos con la colaboración de transportistas autónomos.

Conscientes de que la calidad es un factor esencial para la fidelización de nuestros clientes, nuestro objetivo es prestar servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los mismos, cumpliendo la reglamentación vigente y el resto de compromisos que se adquieran.

Para ello, hemos tomado las medidas necesarias para:

  • Realizar los servicios con la máxima profesionalidad y fiabilidad.
  • Dar al cliente la atención que se merece.
  • Evitar fallos en nuestros servicios, y evitar por todos los medios, que cualquier fallo que se produzca afecte al cliente.
  • Ofrecer un servicio que aumente la competitividad de nuestro cliente, incluso rechazando viajes de su competencia directa.
  • Versatilidad de nuestra flota. Adaptación de la flota al cliente.
  • Mantener una plantilla de empleados estable y formada.
  • Mejorar de forma continua, poniendo todo el empeño en esforzarnos diariamente, aprendiendo de los errores y marcándonos mejoras en forma de objetivos.
  • Utilización del sistema de Calidad, como modelo de gestión para la mejora continua de procesos, productos y servicios.

  • Día a día, logramos el cumplimiento de esta Política, gracias a la implicación responsable y el esfuerzo de todas las personas que forman TRANS-ANDAMA, S.L.

    En Ibi, a 24 de Marzo de 2018